• Leadership en période de crise

    Capitaine un jour, Capitaine toujours.

    Plusieurs durées possibles

  • Masterclasses, Mooc, Webinaires et Universités (d’entreprise)

    Les préparer, les suivre, les utiliser avec stratégie.

    Plusieurs certifications (badges), Plusieurs durées possibles, Séquences finales au choix

  • Produire et utiliser des banques d’études de cas

    Pour avoir une impression de déjà-vu quand la situation survient.

    Plusieurs certifications (badges), Plusieurs durées possibles

  • Résolutions à l’amiable pour l’accueil clients/usagers

    Coopérer et revenir sur de bonnes bases.

    Plusieurs certifications (badges), Plusieurs durées possibles